Política Anti-spam

Esta política é aplicável a todos os SKYBIS Technologies Services que podem ser usados para transmitir e-mails em massa ou e-mails comerciais (“Serviços Cobertos”).

Você concorda com a Política Anti-Spam da SKYBIS Technologies como uma pré-condição para o uso dos Serviços Cobertos. Os Serviços Cobertos podem ser usados apenas para enviar e-mails ou mensagens a pessoas de quem você tem permissão expressa para enviar e-mails ou mensagens no assunto desse e-mail ou mensagem, como marketing por e-mail baseado em permissão. Levamos muito a sério nossa Política Anti-Spam. Se descobrirmos que você está enviando e-mails ou mensagens para pessoas sem sua permissão, nos reservamos o direito de encerrar sua conta de usuário.

Por “permissão” queremos dizer permissão expressa e comprovada concedida a você. A permissão para enviar e-mails comerciais pode ser por meio de:

• Envio de endereço de e-mail como parte do download de qualquer coisa do seu site ou do pedido de um produto ou serviço de você.




• Assinatura de um boletim informativo por e-mail preenchendo um formulário em seu site.




• Alguém lhe forneceu o endereço de e-mail como parte da participação em qualquer concurso, evento ou pesquisa conduzida por você e você informou a essa pessoa que enviaria e-mails de marketing.




• Qualquer instância em que uma pessoa que preenche um formulário tenha marcado uma caixa de seleção de opt-in indicando que deseja ser contatado por você por e-mail, desde que a caixa de seleção esteja desmarcada por padrão e você tenha informado essa pessoa de que a natureza dos emails serão comerciais.




• Qualquer cartão de visita fornecido por uma pessoa que tenha manifestado a sua vontade de receber emails de natureza comercial. A disponibilidade para receber e-mails de natureza comercial será presumida onde o cartão de visita foi colocado em seu estande em uma feira.

A regra prática é “Não use os Serviços Cobertos para enviar e-mails ou mensagens para endereços de e-mail para os quais você não tem permissão expressa para enviar e-mails sobre o assunto do e-mail”. Insistimos em 100% de conformidade com a regra acima.

Quando dizemos 100%, não incluímos os casos em que o destinatário de um e-mail o marcou como Spam, embora você tenha uma permissão expressa comprovada para enviar e-mails para esse endereço de e-mail. Deve-se ter em mente que uma permissão uma vez concedida é considerada revogada se o destinatário de um e-mail optou por não receber seus e-mails.

Em particular, você deve cumprir estritamente as seguintes regras, que esclarecem a Regra Prática mencionada acima:

• Você deve ter permissão explícita para entrar em contato com o destinatário sobre o assunto do seu e-mail. Você deve manter prova suficiente de que recebeu permissão de todos os destinatários de e-mails enviados por você por meio dos Serviços Cobertos.




• Você não deve importar ou enviar e-mails para endereços de e-mail que comprou, emprestou, alugou ou de qualquer forma adquiriu de terceiros, independentemente de qualquer reclamação sobre qualidade ou permissão, ao usar os Serviços Cobertos. Você também deve evite importar para sua conta de Serviços cobertos ou enviar e-mails para endereços de e-mail coletados de outros sites.




• Você deve garantir que as informações de roteamento e cabeçalho, incluindo seus e-mails “De” e “Para”, o nome de domínio de origem e o endereço de e-mail, sejam verdadeiros e precisos.




• Você não deve usar linhas de assunto que enganem o destinatário sobre o conteúdo ou o assunto da mensagem.




• Você deve fornecer uma opção de cancelamento de assinatura com um clique em todos os e-mails e evitar enviar e-mails a pessoas que optaram por não participar ou cancelar a inscrição em sua lista de mala direta. O pedido de exclusão da lista de correio deve ser honrado dentro de 10 dias a partir da data do pedido.




• Você deve incluir seu endereço postal físico válido em todos os e-mails enviados por meio dos Serviços Cobertos.




• Você deve incluir um aviso visível em todos os e-mails de marketing de que a mensagem é um anúncio ou solicitação e que o destinatário pode optar por não receber mais e-mails comerciais de você.

Podemos, a qualquer momento, exigir que você prove que possui permissão expressa para enviar e-mails para endereços de e-mail importados para seus Serviços Cobertos, independentemente de ter enviado e-mails de marketing para esses endereços de e-mail.

O uso dos Serviços Cobertos significa sua aceitação incondicional desta Política Anti-Spam. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política Anti-Spam, ou se quiser denunciar atividade de spam por um de nossos clientes, entre em contato com nosso departamento de abuso em: