Remboursements & Annulations

Chez SKYBIS, exploitant des sites Web - PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à nos clients. Nos plans sont largement classés en plans gratuits et payants.

PLAN GRATUIT

Lorsque vous créez un compte / club avec l'un de nos sites Web d'exploitation, vous êtes par défaut sur le plan GRATUIT. Lors de la création d'un forfait gratuit, il ne vous sera pas demandé de fournir les informations relatives à votre carte de crédit. Vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités du forfait gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez. Cependant, de temps à autre, des modifications peuvent être apportées à la liste des fonctionnalités que nous pouvons proposer dans le cadre du forfait gratuit. Veuillez visiter la page des fonctionnalités pour vous tenir au courant.

Forfaits payants

Nous avons deux cycles de paiement, mensuel et annuel. Notre cycle de facturation commence le premier de chaque mois. Ainsi lorsque vous faites un make, le prix et les crédits offerts sont calculés au prorata jusqu'à la fin du mois en cours. Si vous choisissez un forfait annuel, le prix est calculé au prorata pour le mois en cours, puis entièrement facturé pour les 11 mois restants. Une fois les paiements effectués, ils ne peuvent pas être remboursés en espèces. Cependant, les clients peuvent se voir proposer des crédits à titre de remboursement. Ceci est purement à la discrétion de l'entreprise. Actuellement, nous n'avons pas de fonction de paiement automatique. Par conséquent, les clients devraient effectuer des paiements avant la date d'échéance, faute de quoi bon nombre de leurs fonctionnalités seront temporairement suspendues.

Pour les questions relatives aux remboursements ou aux annulations, veuillez nous écrire à support@klubsoft.com