Rückerstattungen & Stornierungen

Wir bei SKYBIS, die Websites betreiben – PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT – bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte anzubieten. Unsere Pläne sind grob in kostenlose und kostenpflichtige Pläne unterteilt.

Freier Plan

Wenn Sie ein Konto / einen Club bei einer unserer Betriebswebsites erstellen, werden Sie standardmäßig auf den KOSTENLOSEN Plan eingestellt. Während der Erstellung eines kostenlosen Plans werden Sie nicht aufgefordert, Ihre Kreditkarteninformationen anzugeben. Sie können die Funktionen des kostenlosen Plans so lange nutzen, wie Sie möchten. Von Zeit zu Zeit kann es jedoch zu Änderungen an der Liste der Funktionen kommen, die wir möglicherweise im kostenlosen Plan anbieten. Besuchen Sie bitte die Features-Seite, um sich auf dem Laufenden zu halten.

Bezahlte Pläne

Wir haben zwei Zahlungszyklen, monatlich und jährlich. Unser Abrechnungszeitraum beginnt am Ersten eines jeden Monats. Wenn Sie also eine Marke erstellen, werden der angebotene Preis und die angebotenen Credits zum Ende des aktuellen Monats anteilig berechnet. Wenn Sie sich für einen Jahresplan entscheiden, wird der Preis für den aktuellen Monat anteilig berechnet und dann für die verbleibenden 11 Monate vollständig berechnet. Einmal geleistete Zahlungen können nicht in bar zurückerstattet werden. Kunden können jedoch Gutschriften als Rückerstattung angeboten werden. Dies liegt allein im Ermessen des Unternehmens. Derzeit haben wir keine automatische Zahlungsfunktion. Daher müssten Kunden Zahlungen vor dem Fälligkeitsdatum leisten, andernfalls würden viele ihrer Funktionen vorübergehend ausgesetzt.

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Stornierungen schreiben Sie uns bitte an support@klubsoft.com